Představení kandidátů


Adéla Zemanová

Front office managerka

JAZYKOVÉ ZNALOSTI A JINÉ SCHOPNOSTI:

Český, Anglický, Francouzský

DŮVODY PRO NOMINACI KANDIDÁTA NA CENU AHR ČR:

1. Leadership a organizace provozu recepce (Hotel Suite Home). Jako Front Office Managerka vybudovala stabilní a motivovaný tým recepce, který systematicky zaškoluje a rozvíjí. Zavedla standardy, jež zefektivnily každodenní provoz, snížily chybovost a zlepšily komunikaci s ostatními odděleními. V náročných situacích jedná samostatně, klidně a rozhodně.

2. Spokojenost hostů a měřitelné výsledky. Výrazně se podílí na udržování vysokého hodnocení hotelu na Booking.com, TripAdvisoru a Google. Požadavky i stížnosti hostů řeší s empatií a okamžitým nasazením. Zároveň vede tým k aktivnímu upsellingu, čímž přímo zvyšuje průměrnou útratu na hosta.

3. Oborový přesah (Hotel Solutions). Souběžné působení Sales Managerky v Hotel Solutions jí dává vhled do trhu, trendů a moderních technologií v ubytovacím segmentu, který efektivně zúročuje ve své hotelové praxi.

Adéla dokazuje, že spojení lidského přístupu k personálu i hostům s důrazem na provozní a ekonomické výsledky je klíčem k úspěchu.

PROFESNÍ A ŽIVOTNÍ AKTIVITY:

Nad rámec svého profesního působení se dlouhodobě věnuje charitativní a dobrovolnické činnosti. Pravidelně se podílí na organizaci a vedení táborů pro mladé, kde pracuje s dětmi a mládeží, věnuje se jejich volnočasovému programu a osobnostnímu rozvoji. Tato zkušenost jí přirozeně rozvíjí schopnosti, které uplatňuje i v manažerské praxi – vedení lidí, organizaci, komunikaci a zodpovědnost za svěřený kolektiv.

Právě propojení profesního nasazení s dobrovolnou prací pro druhé dokresluje Adélin charakter: je to člověk, který svůj čas a energii přirozeně věnuje i tam, kde nejde o výkon a výsledky, ale o pomoc a lidský přesah.

DALŠÍ DOPLŇUJÍCÍ INFORMACE:

Adéla při své práci stále zvládá i studium VŠ.

NOMINOVAL:

Martina Lazárová, 2.9.2026 18:02:51

Doplnění nominace: 

Nominace na ocenění Mladý manažer roku 2026 je pro mě ve 22 letech velkou ctí a zároveň potvrzením, že směr, kterým se profesně vydávám, má smysl. Velmi si vážím také slov své ředitelky a důvěry, kterou ve mně od začátku mého působení v manažerské pozici má.

Na své práci mám nejraději její různorodost. Potřebuji nové výzvy, baví mě hledat řešení, a především dotahovat věci do konce. Při řešení problémů se snažím přistupovat ke každé situaci individuálně, ale zároveň nastavovat principy a procesy, které fungují dlouhodobě a dávají smysl celému týmu.

Důležité pro mě je také nezůstat pouze u oblasti, za kterou přímo odpovídám. Chci hotelnictví poznávat jako celek a rozumět jeho provozní, obchodní i technologické stránce. V tom mi pomáhá také moje působení v Hotel Solutions, díky kterému získávám další pohled na obor a mohu zkušenosti z obou prostředí vzájemně propojovat.

Vedle práce dokončuji bakalářské studium a plánuji pokračovat v navazujícím magisterském studiu. Vím, že se mám stále hodně co učit, a právě to mě motivuje – dál se rozvíjet, přijímat nové výzvy a hledat možnosti, jak věci posouvat.