Představení kandidátů
Daniela Musilová
JAZYKOVÉ ZNALOSTI A JINÉ SCHOPNOSTI:
Čeština – rodilý mluvčí
Angličtina – pokročilá
Ruský jazyk – základní
DŮVODY PRO NOMINACI KANDIDÁTA NA CENU AHR ČR:
Daniela Musilová působí v našem hotelu již 5 let. Svou profesní cestu u nás zahájila v roce 2021 na pozici recepční, následně přešla na rezervační oddělení a dnes odpovídá za jeho vedení a tým pěti kolegů. Její profesní vývoj je pro mě příkladem přirozeného kariérního růstu člověka, který se postupně učí hotelový provoz, přijímá stále větší odpovědnost a dokáže své zkušenosti přenášet do dalšího rozvoje hotelu.
Za dobu svého působení se Daniela vypracovala v kolegyni, které se nebojím svěřit odpovědnost nejen za každodenní chod oddělení, ale také za významné projekty přesahující jeho běžnou agendu. Pokud jí projekt svěřím, vím, že je v dobrých rukou – a právě důvěru považuji u manažerské pozice za jednu z nejdůležitějších hodnot.
V posledních letech se Daniela velmi aktivně podílí na modernizaci a digitalizaci našich služeb. Byla důležitou součástí implementace nového rezervačního systému Bookolo, zavádění aplikace pro hosty My Stay a v současnosti se podílí na přípravě nového loyalty programu.
Ve všech těchto případech přitom nebyla pouze uživatelem nového systému, který absolvuje školení a následně s ním začne pracovat. Za rezervační oddělení byla aktivní součástí samotného procesu implementace – podílela se na nastavování systémů, jejich testování, připomínkování jednotlivých funkcionalit a následném zavádění do každodenního provozu. Dokáže se na nové řešení dívat nejen z pohledu svého oddělení, ale také očima hosta a hledat cestu, jak technologii co nejlépe propojit s reálným hotelovým provozem a kvalitním zákaznickým servisem.
Právě tuto schopnost považuji u Daniely za mimořádně cennou. Hotelnictví se rychle mění a od nové generace manažerů podle mě potřebujeme nejen perfektní znalost provozu, ale také schopnost přijímat změny, pracovat s novými technologiemi, a především je smysluplně převádět do praxe. Daniela tuto schopnost opakovaně prokazuje.
Stejně důležitý je pro mě její přístup k vedení lidí. Za svým pětičlenným týmem stojí, dokáže jej podpořit a v případě potřeby nad ním držet ochrannou ruku. Zároveň umí být náročná a důsledná a od svých kolegů očekává odpovědnost a kvalitně odvedenou práci. Nevede svůj tým pouze prostřednictvím pozice vedoucího – přirozenou autoritu si získává především tím, jak sama ke své práci přistupuje.
V komunikaci je Daniela milá, přímá a upřímná. V hotelovém prostředí, kde je otevřená komunikace zásadní jak pro spolupráci mezi jednotlivými odděleními, tak pro vztah s hostem, považuji tuto její vlastnost za velkou přednost. Aktivně se vzdělává, zajímá se o nové trendy a má přirozenou potřebu posouvat nejen sebe, ale také oddělení, za které odpovídá.
Během jejího působení prošlo rezervační oddělení výrazným rozvojem a modernizací. Daniela se z kolegyně na recepci postupně vypracovala v manažerku, která dnes vede vlastní tým a současně je partnerem při zavádění důležitých změn a nových technologií v hotelu.
Pro mě osobně je však možná největším oceněním její práce jednoduchá skutečnost: mohu se na ni spolehnout. Je loajální, zodpovědná, nebojí se převzít odpovědnost a má skutečný zájem o hotelnictví i o kvalitu služeb, které našim hostům poskytujeme.
Jsem přesvědčen, že právě takové mladé manažery české hotelnictví potřebuje – lidi, kteří rozumějí provozu, dokážou vést ostatní, nebojí se změn a nových technologií, a přitom neztrácejí ze zřetele to nejdůležitější: hosta a kvalitu jeho zkušenosti.
Proto Danielu Musilovou s přesvědčením nominuji na ocenění Mladý manažer roku.
NOMINOVAL:
Marek Bouška, ředitel hotelu
Doplnění nominace:
"Jsem velmi vděčná a je mi velkou ctí být nominovaná na prestižní ocenění od AHR ČR v kategorii Mladý manažer 2026. Nominace pro mě představuje cestu, na které se momentálně nacházím. Cesta, po které každý den chodím, není vždy jednoduchá, ale jak se říká, cesta je cíl, a během této cesty se neustále učím, zakopávám, padám a zase se zvedám. Čelím rozličným situacím, které vyžadují promptní a adekvátní reakci, a díky tomu cítím, že se s každou takovou situací skutečně posouvám, byť i jen o kousek.
Pozice manažerky ve mně rozeznívá slůvko: důvěra. Důvěra, která mi byla dána panem ředitelem Markem Bouškou při nástupu na tuto pozici. Vybírat člověka na zodpovědnou pozici není jednoduché a vzhledem k tomu, že si přesně toto uvědomuji, je pro mě důležité nezklamat důvěru, kterou ve mě nejen pan ředitel, ale i mí kolegové mají. Důvěra je pro mě velmi zásadní i v mém rezervačním týmu – vedu tým žen, na které vím, že se mohu spolehnout díky jejich zodpovědnosti.
Jsem velmi vděčná za tým, který mě v Maximusu obklopuje. Je to tým kolegů, na které se mohu obrátit a vím, že u nich vždy najdu podporu a oporu. Tým, bez kterého by celý MAXIMUS RESORT a jeho fungování nebylo ono."