Představení kandidátů

Jan Lauterkranz

Ředitel hotelu

Oblast řízení a zodpovědnosti

General Manager OREA Resort Horizont**** a hotelu Špičák***.

Důvody pro nominaci kandidáta na Výroční cenu AHR ČR

Honza před 3 lety v pouhých 33 letech přijal výzvu stát se ředitelem šumavského OREA Resort Horizont. Tento největší šumavský hotel provedl celkovou rekonstrukcí pokojů a zvýšením standardu ze 3 na 4*. V řeči čísel výsledky jeho práce vypadají takto: booking.com Overall ze 7.9 na 9.2, růst RevPAR ze 482 na 920, navýšení Total Net Sales o 40% a původní EBITDA potom navýšil na čtyřnásobek.

Osobně v tomto krásném oboru pracuji téměř rok půl a všichni dobře víme, jak je tento obor a práce s lidmi, ať už zaměstnanci nebo hosty, mnohdy náročná. Proto jsem rád, že jsem „narazil“ právě na Honzu, který mě mnoho věcí naučil, ale hlavně, a to je důležité, dokázal pro tuto práci nadchnout a probudit ve mně touhu se nadále zdokonalovat, rozvíjet, vzdělávat a přispět tak i svou troškou českému hotelnictví. A přesně takové lidi náš obor potřebuje. To je hlavní důvod, proč jsem se jej rozhodl nominovat.

Honza má mimořádnost schopnost rozpoznat v lidech jejich talent a ten nadále rozvíjet. Svou přirozenou autoritou dokáže tým dobře vést, motivovat a zároveň v něm udržovat přátelské vztahy a pohodu, kterou potom dokážeme přenášet na naše hosty. Lidé na Šumavu jezdí hlavně za odpočinkem a chtějí být v pohodě, většina hostů se k nám opakovaně vrací. To nás mimořádně těší a nabíjí! V případě problémů náš „říďa“ nehledá výmluvy nebo viníky, ale řešení. Ukazuje nám cestu a my se jej snažíme následovat. Na horách je důležité dobře vycházet i s místními obyvateli, aby všichni byli spokojení. Proto do našich aktivit zapojujeme i místní spolky, podnikatele, řemeslníky a pořádáme pro ně společenské akce. I toto Honza dobře ví a podporuje to! 😊

Svou pracovitostí a důsledností nám jde všem příkladem. Pro nás je hoteliérem roku již dnes! 😊

Další doplňující informace

V 15 letech začínal jako číšník, kdy po večerech se servisním vozíkem obsluhoval na plesech v Mladé Boleslavi. Po studiu na střední škole nastoupil jako portýr v hotelu Clarion v Praze, pak už to to byla jízda, nikoli z kopce, ale do pořádného krpálu! Pozice recepčního, stěhování do Irska, práce banqeťáka, otvíračka hotelu Augustine pod značkou Rocco Forte a vysněná pozice Housekeeping Supervisora, nástup do hotelu Boscolo na pozici Housekeeping Managera, následně Front Office Managera a nakonec Rooms Operations Manager – jen pro představu, tohle všechno mu zabralo 18 let. Prostě zná provoz hotelu od A do Z. No a zatím poslední pozice General Manager na Šumavě! Co bude dál? Hoteliér roku? 😉

Nominuje : Ing. Milan Vyskočil